一、什么是IC卡？
IC卡即集成电路卡是继条形码、磁卡之后的又一种新技术。它在金融、电信、交通等各行各业都得到广泛应用。
二、为什么要使用IC卡？
1、IC卡（以下指明珠公用卡）作为一种电子钱包，由于其技术的先进性和使用的方便性，在发达国家使用的比较普通。大连是北方明珠，是东北最开放的城市，使用IC卡可以提高大连的知名度，改善投资环境，增强市民文明意识和社会公德，从而加快向现代化国际城市迈进的步伐。
2、方便乘客，提高了服务水平，传统的专线月票，需每月交钱，只限本人专线使用，即使买了票不乘车过月也无效。在无人售票车上，乘客还常因无零钱而烦恼，这都给乘客乘车带来了不便和麻烦。使用IC卡后，可以做到一次交费，长期有效，一人持卡（普通卡），多人使用，一卡在手各线任乘。
三、乘车IC卡与电话IC卡有什么不同？
我市采用的乘车IC卡是双界面CPU卡，存储量大，可反复充值使用适合一卡多用，卡的成本较高。而电话IC卡是接触式卡，成本较低，只能一次充值，当卡内金额用完后，卡即报废。
四、怎样办卡和充值？
明珠公用卡可集体办卡和个人办卡。办卡是每张卡须交纳30元押金，并按规定的充值标准充值，售卡充值点给出具押金单据和报销凭证。
集体办卡充值业务可到公交售卡充值点（原售票室）和大连市商业银行办理。集体统一在公交售卡充值点或商业银行交款充值业务的持卡人只能在公交售卡充值点或商业银行所属的充值点充值。
集体第一次办卡为定额充值，充值额为50元，再充值最低为20元，以元为增加额单位，最高充值金额为300元。集体办的卡允许个人用现金在任一充值点补充充值，充值额与个人办卡充值额相同。
个人办理普通卡时，可到公交企业和大连市商业银行在本市所属售卡充值点办理并充值。
五、IC卡损坏怎么办？
1、IC卡若属非人为损坏，可到规定的售卡充值点免费换卡。可将坏卡内全款输入新卡。
2、IC卡若属人为损坏，乘客要交付押金后才能补办新卡，并将原卡内金额输入新卡。
3、换卡时要持IC卡和与IC卡号相符的押金单据，二者缺一不可。当IC卡损坏或车载机发生故障时，乘客必须按规定零售票价格乘车。

单位集体办理公交IC卡具体有哪些办法
一、怎样办理单位集体IC卡？
答：单位集体办理公交IC卡和充值可到公交办卡充值点或市商业银行所属市内营业部或储蓄所办理，用现金或支票支付均可，缴款四个工作日后再到办卡点领取公交IC卡或充值。
二、怎样办理单位集体IC卡充值？
答：单位集体在公交办卡充值点缴款的，持卡人只能到公交所属充值点充值。单位集体在商业银行缴款的，持卡人只能到商业银行所属充值点充值。单位给所持公交IC卡充的值不够乘车用时，个人可以用现金在任一充值点充值（最低为20元、50元或50元的倍数，卡内最高充值额为300元）。
三、单位集中首次办卡充值业务的程序有哪些？
答：1、单位办卡人首先领取并填写《集体办卡（充值）申请表》，并按申请表的金额将款交给办卡充值点工作人员（每卡押金30元，第一次定额充值50元，共计80元）。
2、办卡充值点工作人员按申请表及交付的款额审核后开具收据。
3、单位办卡人自缴款之日起四个工作日后持《取卡凭证》到原缴款的办卡充值点领取公交IC卡。
4、单位如更换办卡人，要及时填写《办卡人信息更换表》。
四、怎样办理单位集体公交IC卡退卡业务？
答：单位集体办理的公交IC卡不允许以个人名义退卡，如要退卡必须由单位办卡人负责办理，所退公交IC卡如果有单位已缴款仍未充值的款项应转到本单位其它公交IC卡上。办理退卡业务须持单位介绍信、卡号对照单及税务局印制的退卡专用收据。
五、怎样办理单位集体公交IC卡换卡和丢失业务？
答：单位集体办理的公交IC卡损坏后，持卡人可持卡和卡号对照单到本卡对应的充值点按坏卡处理规定办理换卡，换卡后，持卡人要将卡申请表交给单位办卡人，由办卡人负责更改卡号及用户信息。
单位集体办理的公交IC卡若丢失，持卡人需及时通知本单位，由办卡人负责办理新卡。