地铁2号线一期工程作为我市首条开通的地铁线路,市委市政府高度重视,市民们高度关注、翘首以盼。为确保2号线一期工程顺利开通试运营,根据市委市政府工作部署,在相关部门有力协助下,市交通局精心谋划、克难攻坚,筑牢安全运营意识,精心细致、万无一失地做好试运营的最后准备工作,全力为大连地铁2号线一期工程的顺利开通试运营奠定坚实基础。
一、试乘活动期间运营情况
地铁2号线一期工程运营车辆产自中国北车集团大连机车车辆有限公司,采用国家标准B型车,4动2拖6辆编组,单侧24个车门,不锈钢车体。车辆长19米、宽2.8米、高3.8米,额定载客1440人/列。2号线一期工程配属运营车辆20列。
按照市委市政府安排,从4月30日至5月17日,开通地铁2号线一期的17座车站,进行市民免费试乘体验活动,上线运行列车11列,采用ATP运行模式,行车间隔10分钟,试乘期间共完成运营里程47661公里,客流累计达340198人次,整改市民提出共性意见和建议26项,试乘活动为即将开通试运营提供了宝贵的经验。
二、试运营工作安排
(一)开通时间
地铁2号线一期工程将于2015年5月22日开通试运营。当天上午举行试运营通车仪式,11:18开始对外售票载客试运营。
(二)运营安排
1. 运行区间:会议中心站至机场站区间,运行里程约24.5公里,开通17个车站依次为会议中心站、港湾广场站、中山广场站、友好广场站、青泥洼桥站、一二九街站、人民广场站、联合路站、西安路站、交通大学站、辽师站、马栏广场站、湾家站、红旗西路站、虹锦路站、虹港路站、机场站。
2. 运行模式:双线单方向大交路折返运行
3. 运用车数:11列
4. 运行时间:47分钟
5. 发车间隔:10分钟
6. 日运行车次:205列次
7. 日运行里程:4753公里
8. 始末车时间:
机 场 站:  始车6:25   末车21:35
会议中心:  始车6:30   末车21:30
9. 旅行速度:30.7公里/小时
10. 技术速度:37.1公里/小时
三、运营筹备工作情况
(一)票务方面工作
1. 票价标准
(1)计价方式:按里程分段计价
(2)计价标准:6公里以内(含6公里)2元/次。以1元为票价增加单位,以“6、6、8、8、10、10”为晋级里程。即:3元/次可乘里程为6—12公里(含12公里);4元/次可乘里程为12—18公里(含18公里);5元/次可乘里程为18—26公里(含26公里);6元/次可乘里程为26—34公里(含34公里)。
我市地铁1、2号线全线贯通后,线网内两站最长运营距离为32公里,最高票价为6元。地铁票价内含有乘客意外伤害保险,其保险费率按全年票务收入的0.5%计算,由地铁运营公司支付。
2. 优惠政策
(1)伤残军人、伤残人民警察、盲人和离休干部可分别凭《中华人民共和国伤残军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》、《盲人乘车证》、《离休干部荣誉证》等有效证件,从绿色通道登记后享受免费乘车。
(2)70周岁以上老人持老年人优待证暂时经由绿色通道验证后免费乘车;60—69周岁老人持老年优待证和老年人乘车优惠卡刷卡享5折优惠,现金购票不能享受优惠。
(3)大连市内持有市残疾人联合会统一核发残疾证的残疾人可办优待卡,享受免费乘车。
(4)市内中小学在校生(含中专、技校),19周岁以下凭学生乘车优惠卡刷卡享受5折优惠。
(5)刷明珠卡优惠政策。地铁开通后,市民除可以购买地铁单程票外,还可以持明珠卡刷卡乘车,对乘地铁月支出累计满一定金额的乘客实行票价优惠政策。即:在每自然月内,乘客乘车使用明珠卡支出100元以内的乘客可享受9折优惠;超出100元后,超出部分给予8折优惠;超出150元后,超出部分给予7折优惠;支出累计达到300元后,恢复9折优惠政策。因我市明珠卡系统需升级改造,上述刷卡乘车的优惠政策须分步实施。即:在2016年4月1日前对持明珠卡乘坐地铁1、2号线乘客统一实行8折优惠;从2016年4月1日起全面实行刷卡乘车累计优惠政策。
3.明珠卡销售
为方便广大市民持明珠卡乘坐地铁,自5月20日开始,将在公交集团票务中心各营业部、大连银行所属营业网点和部分地铁站发售新版明珠卡。
(二)城市轨道交通立法工作
完成《大连市轨道交通条例(草案)》,市人大常委会已进行了一审和二审。2015年4月9日,召开了市人大常委会第三十二次主任会议,提请十七次常委会议表决通过后,将提交省人大批准,争取5月底颁布实施。
(三)人员培训工作
已完成地铁2号线一期工程试运营有关专业技术人员、客运服务人员等关键岗位人员的专业化、制度化、半军事化培训工作,并针对关键岗位员工进行了客服乘客事务处理技巧、服务技能专题培训,打造一支业务与素质兼备的客运服务队伍;完成安检、保安、保洁等相关人员的安全培训等工作,形成车站卫生、站务、安检、出入口周边公共服务区域及场所等内容的完整车站管理体系,保证遇有突发状况时,各岗位人员能够按照其岗位职责做好应对与处理,确保车站秩序稳定安全。
(四)试运行各类演练工作
试运营前应开展16项应急演练,目前已全部完成。2号线一期工程车辆与行车设备系统综合联调和车站设备系统综合联调已全部完成,为开通试运营提供了保障。同时,为全面检验运营设备、系统的可靠性与稳定性,提高运营人员对设备的熟悉度和处置突发应急事件的能力,地铁运营公司参照外地地铁经验,结合2号线运营实际,认真梳理试运行期间运营演练项目及时间需求,以时刻演练为主线,穿插进行正常运作、故障处理、事故应急等演练项目,按照市、公司、部门、车间四级分级负责、统筹配合,基本实现了重点演练覆盖各车站、班次人员、专业运作及重点应急预案的要求。通过试运行期间各类演练,进一步降低运营安全风险,确保各项运行数据达到试运行考核标准。
(五)安全保障工作
目前,地铁各项安全保障措施已基本落实到位。地铁2号线已全线安装综合监控系统和视频监控系统,重点对车站设备、出入口、扶梯、站厅及站台等区域全方位、无死角监控;车站设置通风、空调、防排烟系统,配备火灾自动报警、气体没货等消防和人防、卫生防疫、防雷等设备;每个车站入口处配备2名保安及1名巡逻保安,负责验票、维持出入站秩序等工作;每个车站安排7名安检人员,承担车站的安检和保安工作;每个车站设有警务室并配备警力人员;每站配备2套安检设备,配备专职人员实施安检。
(六)服务保障工作
切实加强地铁工作人员职业道德教育,强化优质服务意识,严格落实服务承诺制;开通地铁官网、微信、微博、服务热线等信息平台,为市民提供信息咨询与解答服务;全面完善车站导向标识、警示标志等各项服务设施,满足市民出行服务需求;加大力度做好车站内各场所及设施设备的保洁工作,为市民提供良好乘车环境。积极开展领导干部跟车检查活动,切实深入一线督促、指导地铁运营公司做好试乘活动相关工作;地铁运营公司与社会团体形成联动机制,组织安排社会团队及志愿者到各车站进行宣传疏导,共同为轨道交通城市服务贡献力量。试乘活动开展以来,市民们踊跃参与,通过每日运营服务评议表数据统计,市民对地铁客运服务满意度达98.73%。对于市民提出共性意见与建议,地铁运营公司正全力予以整改,保证市民出行安全与服务需求。
三、公交与地铁接驳工作
为做好常规公交与地铁的衔接工作,充分发挥地铁大运量、快速、准时、高效的优势,吸引更多的市民选择地铁出行,自2014年初开始,我局结合地铁线路和站点设置情况,专题研究中心城区公交线网优化方案。为此,我们对全市147条公交线路、3963个站点、49座地铁车站逐一进行了实地考察。同时,为借鉴已开通地铁城市的经验,我局会同市政府相关部门分别对上海、深圳、苏州、无锡、南京、沈阳等城市进行了考察学习。组织召开了公交都市创建领导小组座谈会和相关专家论证会。在此基础上,制定了《大连市公交线网优化方案》。
在充分借鉴国内城市经验基础上,结合我市实际情况,确定了公交线网优化原则,即:地铁优先、公交喂给、方便换乘、稳步实施四项原则。通过“先接驳、后适应、再调整”的工作步骤,确保衔接工作和市民乘车习惯的平稳过渡。
在优化公交线网方面,我们主要采取增开公交喂给线路、延时延长公交线路和调整公交站点位置等方式开展衔接工作。为2号线一期开通运营,按照《优化方案》共新增喂给线路6条,新增公交站点35个,迁移公交站点81个,城建部门配套建设港湾式公交车站24个。目前,地铁开通前的公交线网优化工作已全部完成,所有17座地铁站均已达到100米范围内“无缝”换乘的标准。 
地铁2号线一期东、西两端周边地区的公交线网较为薄弱,为方便市民选乘地铁出行,同时解决“最后一公里”的出行难题,按照《大连市公交线网优化方案》新开了906路(虹锦路至金龙寺)、510路(朗润园至辛寨子地铁站)、536路(会议中心地铁站至海之韵)、538路(快轨大连站至春海街)、543路(锦泉南园至虹港路地铁站)、辛寨子环路等6条公交接驳喂给线路。地铁2号线贯穿了我市中、西、沙、甘四个区的主干道路,基本覆盖了我市中心地区的大部分繁华路段。2号线红旗西路至港湾广场段,公交线网比较密集,我们主要采取了将现有公交车站最大限度向地铁车站出入口迁移的方式实现常规公交与地铁“无缝”衔接的既定目标,比如一二九街站15路、16路等6条线路东行方向公交车站由市场街东侧向东迁移了200米;交通大学站10路、25路、931路西行公交车站向东迁移50米,10路、31路、39路东行公交车站向东迁移80米。结合地铁2号线一期开通,共迁移了81处公交站点,涉及26条公交线路。
常规公交与地铁衔接工作是一项长期的工作,地铁正式运营后,我们将密切关注地铁和公交的客流量变化,根据市民的出行习惯,及时采取有效措施优化调整公交线网,为广大市民创造更加便捷的出行条件。
明珠卡销售和充值网点
为方便广大市民乘车,自5月20日起,交通部门将增加发售点和充值点。具体如下:
一、发售点
1.公交集团票务中心售票处各营业部
(解放广场、南石道街、锦绣、和平广场、台山)
2.大连银行所属营业网点
3.地铁车站:中山广场站、青泥洼桥站、人民广场站、西安路站、交通大学站、辽师站、马栏广场站、机场站
  二、充值点
1.公交集团票务中心售票处GPRS充值点
(锦华北园、青泥洼桥、泡崖子、五一广场、兴工街充值点)
2.快轨各站点
3.大连金石滩旅游有限公司金石运营分公司
4.大连交通运输集团长荣客运有限公司
5.旅顺汽车站
6.金州客管所(开发区行政服务中心、金州区行政服务中心)
7.辽宁省邮政公司大连市分公司所属营业网点
8.大连中鼎资讯有限公司
9.大连高新园区工会会员服务中心
10.大商新玛特超市服务台
11.大连新世界百货有限公司服务台
12.大连时尚百盛商业发展有限公司服务台
13.快客便利店
14.太阳系便利店(虎滩新区店、科技广场店、友好路店、铁道学院店) 
14寰佳便利店(未来城店、芳茗园店、知书园店、硅谷假日店) |